Dératisation & Désinsectisation dans les Hauts-de-France

« Voici un avis Google ferme, factuel et crédible, qui s’appuie sur ce qui figure au devis (notamment le “Diagnostic et Analyse des risques”) tout en relatant votre expérience : ⸻ ⭐☆☆☆☆ Très déçu par la prestation de PUNEXT. J’ai fait intervenir cette société chez mes locataires suite à la présence de souris. Le devis facturé 220,99 € mentionne pourtant un “Diagnostic et Analyse des risques”, avec repérage des points de passage, des entrées, analyse des zones à risques et conseils sur la marche à suivre. Facture souris .pdf Dans les faits, les techniciens sont restés environ 20 minutes sur place. D’après mes locataires, ils ont essentiellement déposé quelques appâts dans la cave, où il y avait très peu de traces de rongeurs. La cuisine aurait été regardée rapidement, sans véritable inspection, et les combles n’ont même pas été contrôlés. Quelques semaines plus tard, le problème est revenu. J’ai alors contacté la société par e-mail pour signaler la situation, mais je n’ai jamais reçu la moindre réponse. C’est donc moi qui ai dû intervenir. En retirant simplement la plinthe en bois fixée par des attaches en plastique sous les meubles de cuisine, j’ai immédiatement découvert une grande quantité de crottes de souris ainsi que plusieurs trous permettant leur passage vers la cuisine. Ces éléments étaient pourtant facilement accessibles et auraient dû être repérés lors du diagnostic annoncé sur le devis. J’ai moi-même traité la zone avec un produit acheté de mon côté. Le plus décevant reste le manque de sérieux de l’intervention et l’absence totale de suivi. À plus de 220 €, j’attendais une véritable inspection du logement, une recherche des points d’entrée et un traitement adapté, pas une intervention expéditive suivie d’aucune réponse à mon e-mail. Je suis très mécontent de cette prestation et je ne recommande pas cette société. Une simple réponse à mon message et une prise en charge du problème auraient déjà été un minimum. J’aurais sincèrement préféré pouvoir régler cette situation de manière cordiale, mais face à l’absence totale de réponse à mon e-mail et au manque de suivi, je me vois aujourd’hui obligé de partager mon expérience afin de prévenir les futurs clients. C’est regrettable, car un simple échange et une prise en charge du problème auraient certainement évité d’en arriver là. »

Alexandre M · il y a 3 mois

« J'ai fait appel à la société N3D avant tout pour des conseils, car j'ai eu un doute d'avoir vu une punaise de lit chez moi. Ils m'ont redirigé vers la personne la plus compétente pour ce que je souhaitais, afin de vérifier, plutôt que de me vendre un traitement inutile. Et en effet, je m'étais trompé sur la nature de l'insecte que j'avais vu, un traitement n'aurait donc servi à rien. Cette honnêteté est rare par les temps qui courent, et ça honore les gérants de N3D. Si je devais avoir besoin de ce genre de services un jour, nul doute que je passerais par leur entreprise. »

Bryan Napora · il y a 3 mois

« Excellente expérience avec la société D3D. Merci à M. Watrelot pour la qualité de son intervention, sa gentillesse et ses bons conseils. Le travail a été réalisé avec beaucoup de soin avec ponctualité, au sein d’un appartement mélangeant parquet et moquette. Je recommande les yeux fermés ! »

Xavier Dupas · il y a 3 mois